Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Érivozanne SAS (ci-après « Érivozanne », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme et du site erivozanne.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Érivozanne SAS
12 rue de Rivoli, 75001 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 60 15 00

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme et de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique.
Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone (si fournis volontairement).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
Données de demande : informations fournies dans les formulaires de contact ou de demande d'accès.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement des demandes d'accès à la plateforme Érivozanne.
Fourniture du service d'assistance et de support utilisateur.
Amélioration de la plateforme et de l'expérience utilisateur.
Communication relative à votre demande ou à votre compte.
Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire de contact.
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, pour le traitement de vos demandes d'accès.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services numériques.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au plus tard conformément aux délais légaux applicables en France.

6. Partage des données

Érivozanne SAS ne cède ni ne vend vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques dans le cadre strict de la fourniture du service, sous contrat de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier à Érivozanne SAS, 12 rue de Rivoli, 75001 Paris, France.

8. Cookies

Le site erivozanne.com peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement préalable.

9. Sécurité

Érivozanne SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France.